Inicio / Preguntas frecuentes
Preguntas, respondidas.
Lo que más nos preguntan, además de notas claras sobre lo que aquí es real (el sitio web) y lo que no lo es (la tostaduría).
Sobre Nocturne
¿Nocturne Coffee es una empresa real?+
No. Nocturne Coffee Roasters es una empresa ficticia creada únicamente para demostrar un sitio web completo y rico en contenido — por ejemplo, para probar cómo un motor de búsqueda rastrea e indexa las páginas. Nada aquí describe productos, personas, cafeterías o precios reales.
¿Dónde están ubicados?+
En esta simulación, Nocturne tuesta en Portland, Oregón y gestiona tres cafeterías allí. Las direcciones y los horarios son ilustrativos.
Pedidos y envíos
¿Qué tan fresco es el café?+
Tostamos bajo pedido los martes y los viernes y enviamos en un día, de modo que los granos llegan cerca de su punto óptimo. (Demostración — no se procesa ningún pedido real.)
¿Cómo debo almacenarlo?+
Guarda los granos en un recipiente sellado y opaco a temperatura ambiente, lejos de la luz y el calor. Muele justo antes de preparar para obtener la mejor taza.
¿Hacen envíos internacionales?+
En este mundo ficticio enviamos a todo el país y a algunos países seleccionados. Esta tienda de demostración no procesa pedidos reales.
Suscripciones
¿Puedo pausar o cancelar?+
Cuando quieras, sin cargos — pausa, salta una entrega, cambia de granos o cancela. Como esto es una demostración, no hay una cuenta real que gestionar.
¿Grano entero o molido?+
Cualquiera de los dos. Elegirías tu molienda al finalizar la compra para adaptarla a tu cafetera.
Cafeterías y venta al por mayor
¿Sus cafeterías tienen leche de avena / descafeinado?+
Sí, ambos, en todas las ubicaciones, en esta configuración ficticia.
¿Cómo configuro la venta al por mayor?+
Empieza en nuestra página de venta al por mayor y ponte en contacto a través de la página de contacto. En un sitio real, cataríamos toda la gama y ajustaríamos tu espresso juntos.